LINEの通話で音声が聞こえない時の対処法を紹介！【プツプツ/途切れる/雑音】

LINEは、友人や家族と簡単にコミュニケーションを取るための便利なアプリですが、通話中に音声が聞こえない問題に直面することがあります。このような状況は非常にストレスを感じるものです。そこで、音声のトラブルを解消するための方法を理解しておくことが重要です。

この記事では、LINEの通話で音声が聞こえない時の対処法を紹介！【プツプツ/途切れる/雑音】について詳しく解説します。これらの問題を解決するための具体的な手順を知っておくことで、快適な通話体験を取り戻すことができます。

LINE通話で音声が聞こえない原因とは？

LINE通話で音声が聞こえない原因として、多くの場合、ネットワーク接続の問題が考えられます。特にWi-Fiの信号が弱い場合や、データ通信量が多い場所にいると、音声が途切れたり、聞こえなくなることがあります。これを防ぐためには、安定したネットワーク環境で通話を行うことが重要です。

また、スマートフォンの設定やアプリの不具合も原因になり得ます。例えば、LINEアプリが最新バージョンに更新されていない場合、音声通話に支障が出ることがあります。さらに、デバイスの音声設定が適切でない場合も問題が発生することがあるため、設定の確認が必要です。

音声が聞こえない原因として、デバイスのハードウェアの問題も考えられます。スピーカーやマイクが故障している場合、当然ながら通話中の音声が正常に聞こえなくなります。このような場合は、他のアプリでも同様の問題が発生するかどうかを確認し、必要に応じて修理を検討する必要があります。

最後に、アプリの権限設定も音声通話に影響を与えることがあります。LINEアプリがマイクやスピーカーへのアクセス権限を持っていない場合、音声通話が正常に機能しません。以下の手順で確認することができます。

• 設定メニューを開く
• 「アプリと通知」を選択
• 「LINE」を選び、「権限」を確認
• マイクとスピーカーのアクセスを許可する

プツプツ音や途切れた音声の対処法

まず、LINE通話でプツプツ音や途切れた音声が聞こえる原因として、ネットワーク環境が不安定であることが考えられます。特にWi-Fiの信号が弱かったり、他のデバイスが同じネットワークを使用している場合に発生しやすいです。これを改善するためには、ルーターの近くに移動するか、他のデバイスの接続を切ることが有効です。

次に、スマートフォンの設定やソフトウェアの問題も原因となり得ます。以下の手順で確認してみましょう。

• スマートフォンの再起動を行う
• LINEアプリを最新バージョンに更新する
• デバイスの音声設定を確認し、適切に調整する

これらの方法で問題が解消されることが多いです。

また、デバイスのハードウェアの問題もチェックする必要があります。スピーカーやマイクが故障している場合、他のアプリでも同様の問題が発生するか確認しましょう。もし他のアプリでも同じ問題があるならば、修理を検討することが必要です。

最後に、アプリの権限設定を確認することも重要です。LINEアプリがマイクやスピーカーへのアクセス権限を持っていない場合、音声通話が正常に機能しません。設定メニューから「アプリと通知」、「LINE」、「権限」の順に進み、マイクとスピーカーのアクセスを許可することを確認してください。

雑音を消すための設定方法とポイント

雑音を消すための設定方法として、まずLINEアプリのノイズキャンセリング機能を活用しましょう。この機能は通話中の周囲の雑音を軽減するために設計されています。設定方法は以下の通りです。

• LINEアプリを開く
• 設定メニューに進む
• 「通話」を選択
• 「ノイズキャンセリング」をオンにする

次に、スマートフォンのマイクの感度設定を確認しましょう。マイクの感度が高すぎる場合、周囲の雑音まで拾ってしまうことがあります。以下の手順で調整できます。

• スマートフォンの設定を開く
• 「サウンドと振動」を選択
• 「マイク感度」を調整する

また、通話中の雑音を減らすために、アプリのバックグラウンドプロセスを制限することも有効です。多くのアプリが同時に動作していると、デバイスのパフォーマンスが低下し、通話品質に影響を与えることがあります。以下の方法で調整しましょう。

• 「設定」を開く
• 「アプリと通知」を選択
• バックグラウンドで動作しているアプリを停止する

最後に、通話中の雑音を減らすためのポイントとして、イヤホンやヘッドセットを使用することをおすすめします。これにより、マイクとスピーカーが物理的に離れるため、エコーやフィードバックによる雑音を防ぐことができます。高品質なイヤホンやヘッドセットを使用すると、さらに効果的です。

通話品質を改善するためのネットワークチェック

通話品質を改善するために、まずネットワークの安定性を確認しましょう。Wi-Fiを利用する際には、ルーターの近くで通話することをおすすめします。ルーターの位置が悪い場合、電波が弱くなり、通話中に音声が途切れることがあります。また、他のデバイスが同時にネットワークを使用していないかも確認してください。

次に、スマートフォンのネットワーク設定を見直すことが重要です。データ通信を使用している場合、4Gや5Gの電波強度が十分であるか確認しましょう。信号が弱い場所では、Wi-Fiへの接続を試みるか、場所を移動してみることが効果的です。また、モバイルデータ通信のリセットも一つの方法です。

さらに、ルーターの設定を確認することも有効です。特に、古いルーターを使用している場合、ファームウェアの更新や再起動を試みてください。最新のファームウェアにアップデートすることで、ネットワークの安定性が向上し、通話品質が改善されることがあります。以下の手順で確認できます。

• ルーターの管理画面にアクセス
• 「設定」や「システム」を開く
• 「ファームウェアの更新」を確認・実行
• ルーターの再起動

最後に、ネットワークの混雑を避けるための工夫も考えましょう。特にピーク時間帯（夜間や週末など）はネットワークが混雑しやすく、通話品質に影響を与えることがあります。これを避けるためには、あらかじめ通話の時間を工夫するか、より安定した時間帯を選ぶことが良いでしょう。

LINEの通話で音声が聞こえない時の解決策まとめ

LINEの通話で音声が聞こえない場合、まずネットワーク接続を確認することが重要です。Wi-Fiに接続している場合は、信号が強い場所に移動するか、ルーターを再起動してみてください。また、データ通信を使用している場合は、4Gや5Gの電波強度を確認し、必要に応じてWi-Fiに切り替えることで改善されることがあります。

次に、スマートフォンの音声設定とLINEアプリの更新を確認しましょう。スマートフォンの再起動や音声設定の見直しも有効です。また、LINEアプリが最新のバージョンに更新されていない場合、通話品質に影響を与えることがあります。アプリストアから最新バージョンにアップデートしてみてください。

デバイスのハードウェアの問題も原因となることがあります。スピーカーやマイクが故障している場合、他のアプリでも同様の問題が発生するか確認しましょう。もし他のアプリでも音声トラブルが続く場合は、デバイスの修理を検討する必要があります。

最後に、LINEアプリの権限設定を確認してください。LINEがマイクやスピーカーへのアクセス権限を持っていない場合、通話中に音声が聞こえなくなることがあります。設定メニューから「アプリと通知」、「LINE」、「権限」の順に進み、必要なアクセス権限を許可してください。

アプリの再インストールが効果的な理由

アプリの再インストールは、LINEの通話で音声が聞こえない問題を解決するための効果的な方法の一つです。これは、アプリの動作に影響を与える可能性のある既存のバグや問題をクリアにし、最新のバージョンをクリーンな状態でインストールすることができるためです。

再インストールのプロセスには、次のような利点があります：

• 設定やキャッシュファイルのリセット
• 最新バージョンへの自動更新
• 不具合の解消

これによって、音声の途切れや雑音の問題が解決されることが期待できます。

さらに、再インストールはLINEアプリの権限設定を再確認する機会を提供します。アプリを再インストールすると、初回起動時に必要な権限を再度要求されるため、マイクやスピーカーへのアクセス権限が適切に設定されているか確認することができます。

最後に、再インストールは他のアプリとの競合を解消する手段ともなります。特定のアプリがバックグラウンドで動作し、LINEの通話機能に影響を与えている場合、再インストールによりこれらの問題が解決されることがあります。一度試してみる価値があります。

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